Corporate portals e intranet

Le imprese si estendono in Rete e la gestione dei contenuti e delle risorse digitali si rende disponibile attraverso i Corporate Portal, punti di accesso alle intranet aziendali ed extranet. La sempre maggiore tendenza alla collaborazione e condivisione delle informazioni, attraverso le interazioni di strumenti quali forum, chat, mailing list, instant messaging e applicativi web based, supportano l’intero processo di gestione della conoscenza e delle competenze.

Dal document management che si occupa della conoscenza esplicita ed istituzionale, si passa alle community che permettono di allargare la conoscenza implicita all’interno del gruppo aziendale. Tramite le intranet si ha accesso alle risorse formative eoperative, ai servizi di assistenza riservati al personale, ai sistemi informativi e agli strumenti di comunicazione e di collaborazione per agevolare la crescita del patrimonio di conoscenza, con contributi individuali e collettivi, con partecipazione al corporate blog, favorendo così le relazioni interne secondo un modello sociale esportabile anche all’esterno.

Action! ha acquisito competenze specifiche nello sviluppo di interfacce e applicativi web destinati alla creazioni di intranet efficienti e corporate portal, nel settore industriale, commerciale e bancario, integrando CRM proprietari a strumenti progettati appositamente per gestire ed elaborare i flussi informativi, costruire banche dati, produrre documentazione digitale e favorire le relazioni.