Action!

Cias Elettronica – Extreme Security

Da 35 anni, CIAS opera nel mercato della sicurezza in attività di ricerca e sviluppo e della produzione di sistemi di sicurezza.

CIAS è leader a livello nazionale ed internazionale nella progettazione e realizzazione di barriere per esterno a microonde e barriere infrarosso. Le soluzioni commerciali sono utilizzate oggi per proteggere centrali nucleari, prigioni ad alta sicurezza, aeroporti militari e civili, banche, grandi complessi industriali e ambienti civili.

La domanda

La comunicazione aziendale di Cias è sempre stata improntata su una forte presenza agli eventi fieristici internazionali, sostenuta da una produzione di below the line molto accurata e aggiornata, di cui Action! ha sempre seguito la progettazione ed esecuzione. La corporate image negli anni ha visto più fasi di rinnovo per assecondare le evoluzioni della società. Action! segue la comunicazione di Cias Elettronica da circa 10 anni e con il tempo è emersa la necessità di intensificare le strategie di visibilità online per affermare il consolidamento aziendale e la nascita di nuove linee di prodotto, in un mercato molto concorrenziale.

La soluzione proposta

Action! ha sviluppato per Cias un sito web SEO compliant per attivare una prima fase di posizionamento organico. L’apertura commerciale su nuovi mercati internazionali ha imposto la progettazione di una sito scalabile nella gestione delle lingue, non solo in termini di versione linguistica, quanto piuttosto diversificando i contenuti a seconda del mercato di riferimento. Contestualmente, una delle ragioni principali della comunicazione online doveva diventare la frequenza di aggiornamento. Il sistema doveva perciò permettere una rapida modifica delle risorse attraverso un CMS sviluppato appositamente per il cliente, con funzionalità avanzate di gestione dei contenuti pubblici e delle aree riservate.

La presenza presso numerosi stand fieristici, il numero di corsi di aggiornamento proposti da CIAS agli installatori e la partecipazione a molteplici eventi durante l’anno a livello internazionale andava comunicato con adeguato anticipo e frequenza e il motore di gestione di queste informazioni è stato affiancato dalla piattaforma di Direct e-mail marketing: ContactLab.

I listini prezzi erano uno dei punti più critici, per via delle differenze di valuta e della selezione di prodotti per mercato che rifletteva i continui aggiornamenti tipici di una società dinamica nella ricerca e nell’innovazione costante dei prodotti. E’ stato sviluppato un sistema di creazione online di listini prezzi multiversione, con generatore PDF, bassa e alta risoluzione, RGB/CMYK, paginazione, numerazione pagine e indici automatici. Il cliente con questo sistema avrebbe dovuto creare , duplicare e aggiornare i listini accedendo ad un database online di contenuti/immagini predefinito e condiviso. Un editor Wysiwyg doveva ovviare all’utilizzo di tag html per la creazione dei contenuti.

E’ stato progettato anche un applicativo Flash based, stand-alone e online per realizzare presentazioni interattive e animate partendo da contenuti editabili esternamente. Il sistema doveva gestire le risorse esterne e caricarle in base all’ordine definito dal cliente per supportare la praticità di cambi rapidi dei contenuti testuali e fotografici.

I vantaggi ottenuti

• uniformazione della documentazione su format predefiniti
• comode funzionalità di estensione multilingua di tutta la documentazione
• incremento degli accessi alle risorse online
• analisi del traffico e dei comportamenti degli utenti
• analisi delle parole chiave e integrazione di contenuti sulla base delle ricerche
• puntualità nella gestione dei contatti e nei servizi
• uniformità stilistica di tutta la corporate e brand image online/offline
• razionalizzazione delle risorse grafiche, fotografiche, multimediali e documentali

Conclusioni

Il cliente ha riscontrato nelle soluzioni proposte una valida opportunità di razionalizzazione di tutti gli aspetti della comunicazione, intervenendo direttamente nei processi di sviluppo delle idee e nella fase di aggiornamento dei contenuti, oramai in prevalenza gestita in autonomia.

Il rapporto duraturo con il cliente e la capacità di produrre soluzioni in linea con i trend online ha portato Action! ad essere sempre molto propositiva e ad anticipare al cliente applicazioni sperimentali che poi hanno trovato una precisa collocazione progettuale.

Cias Elettronica è un cliente molto aperto alle innovazioni del web ma allo stesso tempo molto severo nella selezione e questo ha condotto alla realizzazioni di progetti molto funzionali. Allo stesso tempo l’attenzione di Cias per la ricerca stilistica dei prodotti di sicurezza, ha trovato corrispondenza nel perseguire anche nella comunicazione aziendale, il medesimo obiettivo di valorizzazione del design, fonte di apprezzamento da parte di clienti e operatori del settore, che riconoscono immediatamente la forte identità del marchio e dei prodotti Cias in qualunque elemento e contesto di comunicazione.

Commenti del cliente

Leonardi Fabrizio (Direttore Marketing di CIAS) – “Un connubio, quello nostro con Action, che dura ormai da molto tempo; 10 anni di innovazione continua nel campo della comunicazione a 360 gradi. Un’azienda come la nostra, che produce soluzioni ad altissima tecnologia, deve senza alcun dubbio affiancarsi a partners come il team di Action, preparati e in grado di interpretare l’anima dell’azienda stessa anticipando le sue esigenze con soluzioni innovative e a volte anche pionieristiche.”